Условия продажи

 

  1. 1. Общие условия

Интернет-магазин Kuldan продает товары, продаваемые Kuldan в магазинах, принадлежащих Kuldan Trading OÜ (далее Продукция).
Условия применяются к правоотношениям, возникающим между Клиентом (далее - Клиент) и владельцем торговой среды (далее - Интернет-магазин), расположенной по интернет-адресу www.kuldan.ee (далее - Интернет-магазин) в связи с покупкой Товаров в Интернет-магазине. В дополнение к этим условиям правовые отношения, возникающие при покупке Товаров в Интернет-магазине, регулируются действующим законодательством Эстонской Республики.
Информация о продавце: Kuldan Trading OÜ, юридический адрес: Narva mnt 13a Tallinn 10151. Рег. код 10143491.

  1. 2. Цены

2.1. Все цены в интернет-магазине указаны в евро и включают НДС, действующий в Эстонской Республике.

  1. Продукт

Товары, представленные в интернет-магазине, обычно есть в наличии. Доступность этих продуктов не гарантируется, так как это может быть ошибочным из-за возможных технических проблем с программами интернет-магазина.
Если Покупатель отправляет заказ, но оказывается, что данного Товара нет в наличии, Интернет-магазин не сможет выполнить данный заказ. В этом случае сотрудник интернет-магазина свяжется с Покупателем и предложит замену товара, возможный новый срок доставки или вернет Покупателю сумму покупки не позднее, чем в течение 10 дней.
Фотографии Товаров, представленные в Интернет-магазине, предназначены только для иллюстративных целей и могут непреднамеренно незначительно отличаться от реального внешнего вида Товара.

  1. Совершение покупки

Покупатель выбирает желаемый Товар в интернет-магазине и добавляет его в корзину, нажав кнопку «Добавить в корзину».
Чтобы разместить заказ, нажмите кнопку «Продолжить оплату» в корзине покупок, после чего Покупатель будет перенаправлен на страницу заказа. После ввода необходимых данных Клиент оплачивает Товар по ссылке в интернет-банке и подтверждает заказ, нажав кнопку «Вернуться к продавцу».
После оплаты Товара Интернет-магазин отправит Покупателю подтверждение заказа на электронную почту.
При оформлении заказа клиент обязуется предоставить достоверные данные, необходимые для выполнения заказа.
Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения из-за неверных данных, предоставленных Заказчиком во время исполнения заказа, или за любые последствия, возникающие в связи с этим.

  1. Варианты оплаты

Интернет-магазин Kuldan предлагает следующие способы оплаты:

Через банковскую ссылку - можно использовать банковскую ссылку для оплаты заказа. Щелкнув ссылку банка, вы попадете в выбранный интернет-банк. Вводя идентификатор пользователя и пароли, Покупатель входит в свой интернет-банк, где видно уже оформленное платежное поручение. В платежном поручении указывается сумма к оплате за товары, приобретенные на сайте www.kuldan.ee.

Кредитной картой - Оплата производится через партнера Montonio Finance OÜ вне среды электронного магазина Kuldan. Интернет-магазин Kuldan не имеет доступа к данным банковского счета покупателя.

Рассрочка - рассрочку предлагает AS ESTO. Ознакомьтесь с условиями в торговой точке и спросите совета у нашего специалиста. Подать заявку на золотой рассрочку могут все граждане Эстонской Республики в возрасте от 18 до 70 лет. Каждое финансовое решение связано с рисками и обязательствами, поэтому мы просим вас тщательно подумать о необходимости использования кредитных продуктов. Например, для суммы кредита 1500 евро с фиксированной процентной ставкой 14,90% годовых на 12 месяцев и комиссией за договор 14,90 евро ставка стоимости кредита составляет 34,74%, ежемесячный платеж - 146,37 евро и общая сумма, подлежащая выплате. со стороны потребителя - 1756,68 евро. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, свяжитесь со службой поддержки клиентов Kuldan Trading OÜ по телефону +372 6 143 143.

Ответственным обработчиком персональных данных интернет-магазина Kuldan является Kuldan Trading OÜ (регистрационный код 10143491), расположенный по адресу: Narva mnt 13a, 10151 Tallinn, телефон 6 143 143 и электронная почта info@kuldan.ee info@kuldan.ee

Kuldan Trading OÜ передает личные данные, необходимые для осуществления платежей, уполномоченному обработчику Montonio Finance OÜ.

  1. Доставка товаров

Склад находится в Таллинне. Товар будет доставлен курьеру после получения подтверждения заказа в тот же день или на следующий рабочий день до 12:00. Срок доставки зависит от способа и места доставки.

Доставка по Эстонии занимает от 2 до 4 рабочих дней. Международная доставка занимает от 3 до 7 рабочих дней. Наши партнеры: FedEx, Omniva.

Мы используем только экспресс-доставку от двери до двери курьером.

Курьер Eesti Express 10 €

Экспресс-курьер по Литве, Латвии и Финляндии 19,90 €

Международная доставка Экспресс-курьером 38,90 €

  1. Регистрация в интернет-магазине и программа лояльности Kuldan

Для всех лояльных клиентов, зарегистрированных в интернет-магазине, автоматически применяется соответствующая скидка в %, которая отражается при совершении покупки, когда Продукт добавляется в корзину. Эта скидка не распространяется на Товары со скидкой.

  1. Право на отказ

Вы имеете право обменять или вернуть заказанный товар в течение 14 дней. 14- дневный период начинается с момента получения товара.
Для вывода средств Клиент должен отправить заявление на вывод средств на адрес электронной почты info@kuldan.ee. Образец заявления вы можете найти в разделе «Возврат товара».
При возврате товара действует принцип, согласно которому возврат происходит так же, как товар был доставлен покупателю.
При использовании способов возврата, предлагаемых интернет-магазином, возврат Товара Покупателю осуществляется бесплатно. При использовании других способов возврата Продавец не обязан возмещать Заказчику транспортные расходы, связанные с возвратом.
Продавец обязуется перевести возвращенный Товар / Продукты, включая расходы на доставку, понесенные Заказчиком, обратно на расчетный счет Заказчика в течение 14 дней с момента получения заявления об отзыве. Покупатель обязан доставить возвращенный товар Продавцу в течение 14 дней с момента отправки заявления об отзыве. Если Товары не были доставлены Продавцу в указанный срок, срок погашения продлевается до того дня, когда Товары будут доставлены Продавцу. Возвратный товар запрещается использовать, повреждать, пачкать или оставлять следы продукта. Товар должен быть укомплектованным (включая упаковку товара и все элементы, входящие в упаковку товара - руководство, сертификат и т. Д.).

  1. Порядок подачи претензий

Двухлетний срок подачи претензий, предусмотренный в § 218 (2) LPA, распространяется на Продукты, проданные в интернет-магазине. Споры между Покупателем и Продавцом разрешаются путем переговоров.
Покупатель имеет право связаться с интернет-магазином не позднее, чем в течение двух месяцев, отправив электронное письмо на адрес info@kuldan.ee или позвонив по телефону: 6 143 143
Если товары, приобретенные в Интернет-магазине, имеют дефекты, за которые Продавец несет ответственность, Продавец отремонтирует или заменит дефектный товар. Если товар невозможно отремонтировать или заменить, Продавец возвращает покупателю все комиссии, связанные с договором купли- продажи.
Продавец должен ответить на претензии потребителя в кратчайшие сроки, но не позднее 15 дней с момента получения претензии.
В соответствии с положениями статьи 222 (1) Обязательственно-правового закона, Заказчик имеет право потребовать ремонта или замены Продукта в случае несоответствия Продукта условиям контракта. В случае несоответствия Продукта условиям контракта, Продавец несет расходы, связанные с ремонтом или заменой Продукта, в частности, транспортные, почтовые, трудовые, командировочные и материальные расходы.
Продавец не несет ответственности за убытки, вызванные ненадлежащим использованием заказанных товаров, а также за задержки в доставке, если это вызвано обстоятельствами, не зависящими от Продавца, и / или непреодолимой силой.

  1. Ответсвенность

Продавец и Заказчик несут ответственность друг перед другом за ущерб, причиненный другой стороне нарушением настоящих условий использования, в случаях и в пределах, предусмотренных действующим законодательством Эстонской Республики.
Продавец несет ответственность за продажную цену Товара.
Клиент обязуется использовать услугу интернет-магазина только в целях, соответствующих закону и надлежащей практике.

  1. Условия использования и изменения

Регистрируясь в Интернет-магазине или совершая покупку, Клиент соглашается с условиями использования Интернет-магазина и обязуется их соблюдать.
Договор купли-продажи между Продавцом и Покупателем вступает в силу после получения суммы покупки, подлежащей уплате на расчетный счет Продавца.
Продавец вправе изменять условия использования Интернет-магазина и цены на товары без предварительного уведомления. Уведомление об изменениях публикуется в среде интернет-магазина. К сделке применяются цены и другие условия, видимые клиенту во время транзакции.
Продавец оставляет за собой право отменить заказ в случае, если цена Товара, указанная в Интернет-магазине, была неверной из-за технической ошибки.

  1. Прочие условия

Kliendi ja Müüja vahel tekkinud erimeelsused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamise korral on Kliendil võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada siin. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada Kliendi ja Müüja vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Kliendi kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.
Клиент может обратиться к платформе Европейского Союза по разрешению потребительских споров.

  1. Клиентская поддержка

Телефон службы поддержки: +372 6 143 143 (ответы в рабочие дни с 09:00 до 17:00) и адрес электронной почты: info@kuldan.ee