Условия продажи

 

  1. 1. Общие условия

Интернет-магазин Kuldan продает товары, продаваемые Kuldan в магазинах, принадлежащих Kuldan Trading OÜ (далее Продукция).
Условия применяются к правоотношениям, возникающим между Клиентом (далее - Клиент) и владельцем торговой среды (далее - Интернет-магазин), расположенной по интернет-адресу www.kuldan.ee (далее - Интернет-магазин) в связи с покупкой Товаров в Интернет-магазине. В дополнение к этим условиям правовые отношения, возникающие при покупке Товаров в Интернет-магазине, регулируются действующим законодательством Эстонской Республики.
Информация о продавце: Kuldan Trading OÜ, юридический адрес: Narva mnt 13a Tallinn 10151. Рег. код 10143491.

  1. 2. Цены

2.1. Все цены в интернет-магазине указаны в евро и включают НДС, действующий в Эстонской Республике.

  1. Продукт

Товары, представленные в интернет-магазине, обычно есть в наличии. Доступность этих продуктов не гарантируется, так как это может быть ошибочным из-за возможных технических проблем с программами интернет-магазина.
Если Покупатель отправляет заказ, но оказывается, что данного Товара нет в наличии, Интернет-магазин не сможет выполнить данный заказ. В этом случае сотрудник интернет-магазина свяжется с Покупателем и предложит замену товара, возможный новый срок доставки или вернет Покупателю сумму покупки не позднее, чем в течение 10 дней.
Фотографии Товаров, представленные в Интернет-магазине, предназначены только для иллюстративных целей и могут непреднамеренно незначительно отличаться от реального внешнего вида Товара.

  1. Совершение покупки

Покупатель выбирает желаемый Товар в интернет-магазине и добавляет его в корзину, нажав кнопку «Добавить в корзину».
Чтобы разместить заказ, нажмите кнопку «Продолжить оплату» в корзине покупок, после чего Покупатель будет перенаправлен на страницу заказа. После ввода необходимых данных Клиент оплачивает Товар по ссылке в интернет-банке и подтверждает заказ, нажав кнопку «Вернуться к продавцу».
После оплаты Товара Интернет-магазин отправит Покупателю подтверждение заказа на электронную почту.
При оформлении заказа клиент обязуется предоставить достоверные данные, необходимые для выполнения заказа.
Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения из-за неверных данных, предоставленных Заказчиком во время исполнения заказа, или за любые последствия, возникающие в связи с этим.

  1. Варианты оплаты

Интернет-магазин Kuldan предлагает следующие способы оплаты:

Через банковскую ссылку - можно использовать банковскую ссылку для оплаты заказа. Щелкнув ссылку банка, вы попадете в выбранный интернет-банк. Вводя идентификатор пользователя и пароли, Покупатель входит в свой интернет-банк, где видно уже оформленное платежное поручение. В платежном поручении указывается сумма к оплате за товары, приобретенные на сайте www.kuldan.ee.

Кредитной картой - Оплата производится через партнера Montonio Finance OÜ вне среды электронного магазина Kuldan. Интернет-магазин Kuldan не имеет доступа к данным банковского счета покупателя.

Рассрочка – järelmaksu pakub AS ESTO. Tutvu tingimustega müügikohas ja küsi nõu meie asjatundjalt. Kuldan järelmaksu saavad taotleda kõik 18-70-aastased Eesti Vabariigi kodanikud. Iga finantsotsusega kaasnevad riskid ja kohustused, mistõttu palume laenutoodete tarbimise vajadus hoolikalt läbi mõelda. Näiteks 1500-eurose laenusumma puhul 12 kuuks fikseeritud intressiga 14.90% aastas ja lepingutasuga 14.90 eurot on krediidi kulukuse määr 34.74%, kuumakse suurus 146.37 eurot ning tarbija poolt tagasimakstav kogusumma 1756.68 eurot. 
Täiendavate küsimuste korral võtke ühendust Kuldan Trading OÜ klienditoega telefonil +372 6 143 143.

Ответственным обработчиком персональных данных интернет-магазина Kuldan является Kuldan Trading OÜ (регистрационный код 10143491), расположенный по адресу: Narva mnt 13a, 10151 Tallinn, телефон 6 143 143 и электронная почта info@kuldan.ee info@kuldan.ee

Kuldan Trading OÜ передает личные данные, необходимые для осуществления платежей, уполномоченному обработчику Montonio Finance OÜ.

  1. Доставка товаров

Ladu asub Tallinnas. Toode edastatakse kullerile pärast tellimuse kinnitamise saamisest kas samal päeval või siis järgmisel tööpäeval kuni 12:00. Tarneaeg sõltub kohaletoimetamise viisist  ja kohast.

Доставка по Эстонии занимает от 2 до 4 рабочих дней. Международная доставка занимает от 3 до 7 рабочих дней. Наши партнеры: FedEx, Omniva.

Мы используем только экспресс-доставку от двери до двери курьером.

Курьер Eesti Express 10 €

Экспресс-курьер по Литве, Латвии и Финляндии 19,90 €

Международная доставка Экспресс-курьером 38,90 €

  1. Регистрация в интернет-магазине и программа лояльности Kuldan

Для всех лояльных клиентов, зарегистрированных в интернет-магазине, автоматически применяется соответствующая скидка в %, которая отражается при совершении покупки, когда Продукт добавляется в корзину. Эта скидка не распространяется на Товары со скидкой.

  1. Право на отказ

Вы имеете право обменять или вернуть заказанный товар в течение 14 дней. 14- дневный период начинается с момента получения товара.
Taganemiseks on vajalik Kliendil saata taganemise avaldus e-posti aadressile info@kuldan.ee. Avalduse näidise leiad “Kauba tagastamine” all.
При возврате товара действует принцип, согласно которому возврат происходит так же, как товар был доставлен покупателю.
При использовании способов возврата, предлагаемых интернет-магазином, возврат Товара Покупателю осуществляется бесплатно. При использовании других способов возврата Продавец не обязан возмещать Заказчику транспортные расходы, связанные с возвратом.
Müüja kannab tagastatud Toote/Toodete, muu hulgas Kliendi kantud kättetoimetamise kulud, tagasi Kliendi arveldusarvele 14 päeva jooksul alates taganemise avalduse laekumisest. Klient on kohustatud tagastatud kauba toimetama Müüjani 14 päeva jooksul arvates taganemisavalduse saatmisest. Kui Tooted ei ole nimetatud tähtaja jooksul Müüjani jõudnud, pikeneb tagasimakse tähtaeg päevani, kui Tooted on Müüjani jõudnud. Tagastatav Toode ei tohi olla kasutatud, rikutud, samuti määrdunud või muude kasutamisjälgedega. Toode peab olema komplektne (sisaldama tootepakendit ja kõiki tootepakendis sisaldunud esemeid – juhend, sertifikaat, jne).

  1. Порядок подачи претензий

Двухлетний срок подачи претензий, предусмотренный в § 218 (2) LPA, распространяется на Продукты, проданные в интернет-магазине. Споры между Покупателем и Продавцом разрешаются путем переговоров.
Kliendil on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul veebipoe poole, saates e-kirja aadressile info@kuldan.ee või helistades telefonil: 6 143 143
Если товары, приобретенные в Интернет-магазине, имеют дефекты, за которые Продавец несет ответственность, Продавец отремонтирует или заменит дефектный товар. Если товар невозможно отремонтировать или заменить, Продавец возвращает покупателю все комиссии, связанные с договором купли- продажи.
Продавец должен ответить на претензии потребителя в кратчайшие сроки, но не позднее 15 дней с момента получения претензии.
В соответствии с положениями статьи 222 (1) Обязательственно-правового закона, Заказчик имеет право потребовать ремонта или замены Продукта в случае несоответствия Продукта условиям контракта. В случае несоответствия Продукта условиям контракта, Продавец несет расходы, связанные с ремонтом или заменой Продукта, в частности, транспортные, почтовые, трудовые, командировочные и материальные расходы.
Продавец не несет ответственности за убытки, вызванные ненадлежащим использованием заказанных товаров, а также за задержки в доставке, если это вызвано обстоятельствами, не зависящими от Продавца, и / или непреодолимой силой.

  1. Ответсвенность

Продавец и Заказчик несут ответственность друг перед другом за ущерб, причиненный другой стороне нарушением настоящих условий использования, в случаях и в пределах, предусмотренных действующим законодательством Эстонской Республики.
Продавец несет ответственность за продажную цену Товара.
Клиент обязуется использовать услугу интернет-магазина только в целях, соответствующих закону и надлежащей практике.

  1. Условия использования и изменения

Регистрируясь в Интернет-магазине или совершая покупку, Клиент соглашается с условиями использования Интернет-магазина и обязуется их соблюдать.
Договор купли-продажи между Продавцом и Покупателем вступает в силу после получения суммы покупки, подлежащей уплате на расчетный счет Продавца.
Продавец вправе изменять условия использования Интернет-магазина и цены на товары без предварительного уведомления. Уведомление об изменениях публикуется в среде интернет-магазина. К сделке применяются цены и другие условия, видимые клиенту во время транзакции.
Продавец оставляет за собой право отменить заказ в случае, если цена Товара, указанная в Интернет-магазине, была неверной из-за технической ошибки.

  1. Прочие условия

Kliendi ja Müüja vahel tekkinud erimeelsused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamise korral on Kliendil võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada siin. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada Kliendi ja Müüja vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Kliendi kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.
Klient võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.

  1. Клиентская поддержка

Klienditoe telefon on +372 6 143 143 (vastab tööpäeviti kell 09:00-17:00) ja e-posti aadress: info@kuldan.ee